Купил приставку поиграл месяц и потом она выключилась я включаю и идёт бесконечн...

Купил приставку, поиграл месяц и потом она выключилась, я включаю и идёт бесконечная загрузка, уже пробовал "+" и кнопку включения, меню не открываеться. Что делать?