Пишет замятие бумаги но бумага не замята

в таких случаях или все таки где клочки бумагили или что то еще застряло, скрепка например.

или неисправен датчик который замятие обнаруживает

или как варинат бумажной пыли полно в принтере, разобрать и пропылесосить может поможет

принтер в любом случае разбирать