На экране телефона появилось окно условия пользования гугл плэй и для выбора т...

а если это окно никуда не исчезает и даже когда вытаскиваешь батарею ..затем заново включаешь и все равно ничего не меняется...что делать?

Добрый день, Ольга. Столкнулся с такой же проблемой, пожалуйста, напишите как вы нашли выход из этой ситуации

Если у вас постоянно висит окно и не убирается и предлогает что то купить введя данные кредитки то это практически 100% вирус. Лучше сделать Hard reset

Чтобы сделать hard reset выполните следующее. Выключаем телефон. Затем одновременно зажимаем кнопку громкости вверх, кнопку Домой (большая центральная кнопка) и кнопку Включения. Как только телефон запустится отпускаем кнопки. Еще вариант — после запуска отпустиь кнопку включения, после появления recovery меню отпустить остальные.
Recovery меню — экран с надписями белым шрифтом внизу и красным вверху (само меню). В нем с помощью кнопок громкости листаем до пункта wipe data/factory reset и жмем кнопку Домой. В следующем меню также листаем до пункта Yes — delete all user data и жмем Домой. Через несколько секунд появится еще одно меню в котором аналогично выбираем пункт reboot system now. Через несколько минут телефон загрузится.