С моим 5140 случилась беда ни с того ни с сего при включении принтера в его окош...

Question

С моим 5140 случилась беда ни с того ни с сего при включении принтера в его окош...

Canon Pixma MG5140

Вопрос 42147

Максим, Краснодар

9 лет назад

0 0

Здравствуйте. С моим 5140 случилась беда. Ни с того ни с сего при включении принтера в его окошке сразу появляется ошибка "Обнаружено несовместимое устройство. Удалите это устройство." Кода ошибки нет. Ни на какие кнопки, кроме выключения питания, не реагирует. Если открыть крышку, то пишет, чтобы закрыли крышку вместо ошибки, но не более того. Естественно, к принтеру ничего не подключено, никаких флэшек не вставлено, питание дергал, оставлял без шнура на 10 минут со сбросом остаточного напряжения - нет результата, в сервисное меню не заходит - ошибка эта всегда и везде, не печатает с компа. С момента последней удачной печати прошло дней 10, ничего не менялось, не ронялось, не переставлялось. Нести в сервис?

Ответы 1

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством

Инструкция по эксплуатации

Просмотр

score 0 · Answer 1

Контактные телефоны техподдержки Canon: 495 705 9188 и 812 332 0469. При обращение понадобится указать наименование устройства и его серийный номер. Можете также зайти на офсайт техподдержки компании Canon и отправить запрос посредством формы обратной связи.