Не могу войти в меню

если тв не грузится до меню то скорее всего вам в сервис тк прошивок для него нет.. возможно у авторизированнных сц есть дампы восстановления..

если кнопка меню на пульте не открывает меню.. то через ярылк настроек попробуйте зайти в настройки и сброс назаводские запустить или мастре первиный настройки