При первом же включении горит кнопка воды хотя она там есть в лотке?

Неисправен концевой выключатель уровня воды(в камере есть поплавок с магнитом, так вот при всплытии магнит размыкает (замыкает) геркон. Случай гарантийный. Сам концевой выключатель стоит каких-то космических денег, хотя сам геркон в любом магазине радиоэлектронники стоит порядка 20 р. Обменяйте кофе аппарат по гарантии.

А можно вызвать мастера на дом в Уфе, кто смог бы точно посмотреть

Вмешательство мастера несертифицированного центра лишит автоматически Вас гарантии, а выезжает ли мастер сертифицированного центра на дом для ремонта кифе машин, не могу Вам сказать надо звонить в сертифицированный центр и узнавать у них непосредственно, для ремонта крупной бытовой техники они как правило выезжают. Он Вам раскажет тоже самое, что и я говорю, я в своей практике сталкивался с такой проблеммой которую описали Вы.

Сервисный центр Philips в Уфе: Комсомольская ул., 167, тел.: +7 (347) 2912525, http://www.cps-ural.ru