Машинка не входит в режим для чистки после удержания клавиши открывания вниз бол...

Добрый день! Машинка не входит в режим для чистки, после удержания клавиши открывания вниз более 3 секунд, зажимаю клавишу включения и клавишу вниз держу и ничего не происходит, до этого самый первый раз зашла, загорелся оранжевый, я нажал "Вкл.", как в инструкции видео и ничего не происходило, потом нажал ещё раз, потом клавишу вниз и опять на "Вкл.", кнопка в итоге замигала красным два раза …, отключил из розетки, что только не делал, не входит в режим (оранжевым не мигает). Подскажите, что делать?