Приобрёл данный аппарат ставил стирку с замачиванием замачивание всю ночь просто...

Здравствуйте, приобрёл данный аппарат. Ставил стирку с замачиванием, замачивание всю ночь простояло, так и должно или сломан таймер? Так же пробовал стирку с сушкой в режиме "Хлопок 4' и "Экстра-сушка" (2-й шкаф), прошло около 6-7 часов, режим был на сушке. Не дождался так окончания, как надо было отъехать по делам и отключил, вещи были влажные, слегка тёплые. По инструкции стирка 95 минут, сушка 155 минут, в итоге около 4 часов, а прошло 6-7. Что может быть не так?

Так же, после стирки, когда вещи доставал - било током и от верхней крышки так же.

Открутил крышку, один элемент в «улитке» был кем-то ранее обрезан (который перевязан красной изолентой на фото, это я его обратно соединил). Что это за элемент? Читал комментарии ниже, похоже на схожую ситуацию. И слева ещё два контакта просто подвязаны. Почему?