Вчера купили стиральную машину hotpoint-ariston rst 601 w провели первую стирку...

Вчера купили стиральную машину Hotpoint-Ariston RST 601 W. Провели первую стирку, как и требовалось, без вещей. И две с вещами, после этого появилось очень много вопросов. Подскажите, пожалуйста: 1. В процессе стирки машинка просто замирает, т.е. стирала и перестала. Если это процесс подачи воды, то почему на это уходит до 5 минут. Она включена, но время просто уходит. И это несколько раз за один цикл работы. 2. Почему вещи не отжимаются, процесс отжима во время стирки есть, но по факту, доставая вещи из стиралльной машины, вещи мокрые? Как такое возможно? Нужно дополнительно после стирки выбирать режим отжима? 3. Третья стирка была примерно по времени 1:20, но в итоге вещи не выстираны, пятна остались. Что это может быть? Заранее спасибо!