Не печатает принтер пишет кассета 1 не загружена что такое кассета 1? Бумага леж...

распространенная неисправность, где аппаратом пользуется много народа, особенно если за МФУ никто не следит, и он стоит "на проходе", где постоянно всё делается "бегом-бегом".

Дело в том, что эта серия Киосеры, в отличие от предыдущей сделана либо из более тонкой пластмассы, либо из более хрупкой.

Неопытные пользователи несговариваясь дружно убивают аппарат а потом удивляются...

Страдает прежде всего нижний лоток для бумаги (кассета №1) как наиболее часто используемая деталь

Постоянно дёргая лоток вперёд-назад отламывают крепления его передней панели, укладывают её рядышком с аппаратом "до лучших времён", набивают лоток бумагой и ждут "когда же ОНО заработает".

А у этого аппарата ДВА датчика в нижнем лотке - один проверяет собственно наличие бумаги, а второй (внимание!) проверяет задвинут-ли лоток. И если передняя панель (она же ручка кассеты) отсутствует, отломана, либо задвинута НЕ ДО КОНЦА - датчик не срабатывает и аппарат выдаёт нам сабж.

ВЫВОД: прежде всего не доводить МФУ до состояния, когда всё начинает ломаться на глазах (обычно достигается назначением ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА, которое всё делает САМ и аккуратно), ну а уж если довели технику до цугундера, то либо менять "кассету в сборе"(название детали, партномер 302H993032, цена ~ 4000руб.!), либо звать специалиста чтобы он склеил нижний лоток.

Конечно совет правильный, вот бы еще фото приложить где эти датчики находятся и что обламывается?

Датчик на лотке слева, на передней панели лотка1