В нашем холодильнике whirlpool wbc 4046a+nfcx не морозит морозильная камера темп...

Добрый день. В нашем холодильнике Whirlpool WBC 4046A+NFCX не морозит морозильная камера.Температура в морозильной камере прохладная,меньше охлаждается,чем холодильная камера.На дисплее холодильника показывала плюсовая температура морозильной камеры: 20 Холодильник полностью отключали от сети больше чем на двое суток. После включения морозильную камеру не наполняли. Прошло уже двое суток.Ждали,чтобы набралась температура,которая показана на дисплее после включения в эектрическую сеть. Но результат тот же. Когда попыталась убрать красный значек отключения от сети,исчезла на дисплее заданная температура. Появляются либо - - ,либо цифра без минуса. Сам холодильник работает,как с самого начала работал,без изменений и посторонних шумов.Подскажите, пожалуйста,как выставить минусовую температуру. И в этом ли причина.