Как сбросить пароль? Falcon Eye FE-1108MHD KIT SMART 8.4 [Ответы 1]

Как сбросить пароль?

Falcon Eye FE-1108MHD KIT SMART 8.4

Вопрос 439427
User_q439427, Подольск
3 года назад
0 0

Как сбросить пароль?

Ответы 1
Антон, Сыктывкар
3 года назад
0 0
Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6129 раз

Если у Вас модель регистратора модели FE-xxxxMHD (не SMART комплекты), пришлите на почту supportvideo@benitex.ru фото наклейки с моделью на дне вашего регистратора и актуальный на момент отправки цифровой ключ вашего устройства, который можно увидеть в левом нижнем углу появившегося окна, после нажатия вопросительного знака правее окна ввода пароля. В случае, если цифрового ключа нет, то рядом со знаком вопроса, есть кнопка QR кода, нажмите её. Если и кнопки нет, нажмите 5 раз ОК с неправильным паролем и кнопка QR кода должна появится. Нажмите и пришлите этот QR код, в хорошем качестве.


В остальных случаях для получения пароля пришлите на почту supportvideo@benitex.ru фото текущей даты и времени, установленных на регистраторе (фото на мониторе подключённом к регистратору), а также фото наклейки с моделью на дне вашего регистратора.


Если у Вас IP регистратор серий FE-NR-xxxx, то кроме даты очень важно и время на регистраторе. Поэтому учитывайте время работы техподдержки и время когда Вы будете рядом с регистратором, для ввода пароля.


ВНИМАНИЕ! Запросы на восстановление паролей необходимо отправлять с понедельника по пятницу с 9 до 15 часов по московскому времени.

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством