Невый мфу не можем сканировать через автоподатчик в чем может быть причина?

В автоподатчике есть собственный двигатель для протягивания оригиналов и несколько датчиков положения. Вся эта система подключена к основному аппарату и запитывается от него. Снимите с аппарата автоподатчик и проверьте, не заклеены ли контакты соединителя транспортировочной лентой. Кроме того сам аппарат поставляется как с автоподатчиком, так и без него (сканер может закрываться простой крышкой), в этом случае все настройки как сканирования, так и копирования будут по дефолту только со стекла. Выясните соответствие прошивки аппарата реальной комплектации. Проверьте во всех частях меню настроек, не отключен ли АПД.