Не сливается водапыталась открыть и прочистить нижний сливной клапан - не получа...

Не сливается вода

Пыталась открыть и прочистить нижний сливной клапан - не получается, не могу его вынуть. Поворот против часовой стрелке сделать могу до вертикального положения ручки (как написано в инструкции), а вынуть не могу. Боюсь сломать чего нибудь. В доме собака, думаю, что фильтр забился.

У кого-нибудь была подобная проблема?