По инструкции начала заполнять машинку включила нужный режим нажала на старт а с...

здравствуйте,по инструкции начала заполнять машинку,включила нужный режим,нажала на старт,а стирка не начинается. Горят только две кнопки,градусы и стирка,но при этом стирка все не начинается. При этом есть звук жужжания. Затем через какое то время начинают мигать «блокировка дверцы» и «стирка». Что не так?