У меня тел nokia 3 1 смотрела новости в и вдруг экран стал тёмный я нажала - в...

У меня тел. Nokia 3.1 Смотрела новости в и вдруг экран стал тёмный. Я нажала - выключить - не получается. Хотела сделать перезагрузку - нет. Через несколько минут экран светлый - новости и. завис. "Висит" уже 11 часов. Хотела достать sim -карту и затем её снова вставить, но не могу найти где есть карта. Смотрела инструкцию. Место карты слева от экрана - сбоку. У меня там гладкая поверхность. Справа - включить телефон- выключить и регулятор громкости. Где есть sim- карта ? Помогите пожалуйста.