Проблема появилась непонятно из-за чего: включаю в электричество нажимаю пуск а...

Проблема появилась непонятно из-за чего: включаю в электричество, нажимаю пуск, а в ответ горит режим стирки на 3 часа и блокировка, дверца стиралки заблокирована, но стирка не идёт. В чём может быть проблема? Порошок засыпан. Пару раз включал и отключал от электричества на 20-30 минут. После отключения электричества - люк открывается и вещи достать можно, значит проблема не в ручке двери, а в чём-то ещё. При этом 3 часа назад была первая стирка другого белья и после стирки осталась вода в отсеке с порошком, но сам отсек чистый(порошка вокруг и внутри нет), при вытаскивании отделения с порошком часть воды ушла обратно в, другую часть я слил в унитаз - тогда всё постиралось. В чём проблема при второй стирке непонятно. Можете помочь? А, ещё один момент после первой стирки несмотря на звуковой сигнал конца, я открыл дверь машинки при том что она была включена в сеть