Телефон перестал видеть регистратор по вай фай включаю на регистраторе значок ес...

Телефон перестал видеть регистратор по вай фай, включаю на регистраторе, значок есть, а в телефоне нет, выбрать соответственно не могу, и не получается обновить регистратор, хотя приложение на телефоне загружает обновление для регистратора. В чем может быть причина. Официальный магазин уехал вообще из города