Выдает ошибку пропал звук и показывает что подключены наушники

если не подключены наушники на самом деле, и ни чего кроме антены , то какая то техническая неисправность требующая диагностики в СЦ.

на смартфонах такое при неисправности порта для наушников, возможно на тв тоже вышел из строя порт для наушников. окислились и замкнули контакты в нем например