Родители приобрели морозильную камеру индезит mfz10 привезли домой подключили сл...

Здравствуйте! Родители приобрели морозильную камеру индезит mfz10. Привезли домой подключили следуя инструкции. все отлично было дня два три, потом камера просто перестала морозить, она работала но не морозила и даже не холодила. Стенки морозильной камеры были комнатной температуры. В отчаянии повезли камеру обратно в магазин так как на гарантии. Без вопросов и разберательств забрали и сказали что поменяют на новую такую же. Через две недели привезли, подключили спустя положенное инструкцией время. Через день такая же ситуация вточности как и с первой камерой. Чтоже это может быть подскажите пожалуйста? Ведь чтобы пользоваться холодильником или морозильной камерой не нужен супер профессорский ум!