Не морозит верхняя камера холодильника samsung rl55tgb свет горот нижняя камера...

Здраствуйте! не морозит верхняя камера холодильника Samsung rl55tgb, свет горот, нижняя камера морозит, при выставлении на дисплеи уровня постояно стоит цифра 9 вверхней камеры, в нажнеей регулируется в любой вариации! подскажите пожайлуста в чем может быть проблема! P.S. Да в нижней камере на нижней полки морозилки есть лед!