Модель не та как сказал яндекс по фото - модель «letrun 4166-9-1960» проблема та...

здравствуйте, МОДЕЛЬ НЕ ТА, как сказал яндекс по фото - модель «letrun 4166-9-1960» проблема такая, вытащили флешку и вставили другую. хотели посмотреть на музыку и дедушка начал тыкать на кнопки, экран работал, начали тыкать несколько раз на экран, включилось радио и теперь не реагирует ни на кнопки, ни на экран. при включении зажигания открывается главное меню(при этом экран не реагирует на нажатия) и через несколько секунд запускается радио. работает только с кнопок руля. может ли включиться от большого количества касаний «защита от касаний» или как решить эту проблему?