Купили двухкамерный холодильник бирюса 6320 не можем настроить температурный реж...

Добрый вечер. Купили двухкамерный холодильник Бирюса 6320. Не можем настроить температурный режим. Верхняя камера +10, нижняя -18. Если увеличивать холод в верхней камере до +5, то нижняя увеличивается до-24. Подскажите пожалуйста как быть. Ведь это не должно так быть. Это что техническая неисправность терморегулятора?