При использовании камеры снимки и на экране дисплея и при переносе в комп-р полу...

При использовании камеры снимки и на экране дисплея, и при переносе в комп-р получаются бледно зелёными или чёрно белыми (серо-белыми). Включение режима "видео" даёт нормальную цветовую картинку. В чём причина? Иногда выходит надпись "не хватает памяти", но этого не может быть, т.к. телефон новый и сделано только 10 снимков. Дополнительная карта памяти (новая) вставлена в салоне Евросеть.