Холодильник перестал морозить и на табло высвечиваются значки de это на индикато...

Холодильник перестал морозить и на табло высвечиваются значки de это на это на индикаторе холодильной камеры ,и 0n,на индикаторе морозильной камеры.Что это означает?

Whirlpool W84BE 72 X

плохо закрыта дверь или включена блокировка, отключите блокировку Нажмите одновременно кнопки морозильной и холодильной камеры и удерживайте в течение 5секунд, см что неработает, температуру в отделах

Такая же проблема, нажатие не помогло. Какие ещё есть мысли?