Телевизор не прослужил 10 месяцев и зависает на заставке сбросить до заводских н...

Добрый день! Телевизор не прослужил 10 месяцев и зависает на заставке, сбросить до заводских настроек не можем, по гарантии отдать не можем, не сохранили чек, и Тульский сервисный центр указаный в паспорте больше не обслуживает Витязь.Как быть?