Скажите почему у меня не поддерживается

Здравствуйте скажите пожалуйста почему у меня не поддерживается вот так показывает больше ничего

если дальше не грузится , приставка мертвая. если только купленная новая то это брак. Вобщем если гарантия есть сдавайте. если гарантии нет думаю ремонтировать учитывая ее стоимость смыла нет, проще новую купить чем вкладывать силы в ремонт