После первой полной разрядки поставили пылесос заряжаться и у него не начала миг...

Здравствуйте!

После первой полной разрядки поставили пылесос заряжаться и у него не начала мигать красная лампочка, через какой-то промежуток начала мигать фиолетовая. Ждала когда начнёт гореть красная лампа( следственно пылесос зарядился) как это было в первый раз, но этого не случилось даже через 12 часов. Но если пылесос включить, он поработает максимум 15 минут и начинает мигать синяя лампочка( ищет зарядку), ставим опять на зарядку и все с самого начала… В чем может быть проблема?