У принтера перестали реагировать все кнопки и он не выключается кнопкой с панели...

у принтера перестали реагировать все кнопки и он не выключается кнопкой с панели,приходится выключать из сити,чтобы его выключить. Когда включаю в сеть,то кнопкой включаю его,но выключить не могу.И если ошибка с бумагой,то горит красным кнопка листочка и тоже не реагирует при нажатии.А с компа могу запустить сканер,с панели -никак. В чем причина и как все вернуть в прежнее состояние?