Не увеличивается нагрузка в чем может быть причина?

Инструкции не помогают, ничего не меняется, проблема осталась.

По возможности верните этот тренажер обратно потому, что за бесплатно его делать никто не будет, а платно он обойдется вам еще в одну цену. Вообще, такой тренажер покупать никому не советую. Регулировку нагрузки вручную можно переделать самому, а это опять же расходы и трата времени, нервов.