Купила парогенератор силтер супер мини 2002 в ноябре сразу появилась проблема: п...

Купила парогенератор силтер супер мини 2002 в ноябре. Сразу появилась проблема: при подаче пара брызжет горячая вода. Сначала я не придала значения проблеме, а сейчас шью светлое изделие на подкладе. Вся подкладка в разводах! Пытаюсь сбросить пар, т.е. нажимаю кнопку и направляю утюг в сторону, потом парю изделие, и всё равно вода льётся! Утюг греет, пар хороший, но вода! Позвонила в магазин ( в Казани) сказали обмену не подлежит, будут менять деталь. Какую? Непонятно. Что делать? Как быть?