Купила пылесос при подключении к зарядному устройству - напрямую и от станции го...

купила пылесос, при подключении к зарядному устройству - напрямую и от станции горят обе лампы - и с домиком и кнопка включения, мигают несколько секунд, затем горят без мигания. После 12 часовой зарядки при нажатии на кнопку включения пылесос не начинает работать.

В чем проблема?