Сплит система vn-60m oasis при включении на обогрев на пульте внутреннего блока...

Добрый день! Сплит система VN-60M Oasis. При включении на обогрев на пульте внутреннего блока сразу загорается красным "defrost", по истечении нескольких минут загорается "fault" и высвечивается ошибка Е4. После чего система зависает и перестает реагировать на команды дистанционного пульта. При переключении автоматом питания все повторяется. Что такое ошибка Е4? В инструкции по эксплуатации такой ошибки нет. В интернете кодов ошибок для OASIS ничего не смог найти. Где искать неисправность? Подскажите пожалуйста.