Mtv mystery 2433 lt не возможно открыть в меню раздел - система/различные настро...

Добрый день, MTV Mystery 2433 LT не возможно открыть в меню раздел - Система/различные настройки/ при попытке открыть, телевизор после паузы переходит на главный экран . Подскажите , что можно сделать как сбросить настройки до заводских ,как смарт тв работает нормально, а вот перейти на просмотр тв каналов не получается.