Хочу спросить совет: включил кондиционер rapid ram 12hj/n1 а он оказался в режим...

Здравствуйте! Хочу спросить совет: включил кондиционер Rapid RAM 12HJ/N1 а он оказался в режиме обогрева и выключился (жалюзи не закрылись) и перестал работать. В прошлом году тоже была такая проблема и мастер решил её с помощью пульта управления. Как можно решить данную проблему с помощью пульта управления? На какие кнопки нужно нажать?