Можно вопрос? Вчера мы купили новый холодильник beko после 8часов мы включили его...

Здравствуйте, можно вопрос?

Вчера мы купили новый холодильник Beko.После 8часов мы включили его и поставили на 3 градуса и позже стенки холодильника верхняя и после него чуть ниже появились тонкие снежные шубы,поставили на 2 и уже прошло 10часов а эта тонкая шуба не тает.Еще появился звук издается от Холодильника.Пожалуйста скажите в чем причина