Здопвствуйте стиральная машинка beko wdb7425r2w не сушила вещи не крутился венти...

Здопвствуйте. Стиральная машинка beko WDB7425R2W не сушила вещи. Не крутился вентилятор, не включался тэн. Покрутил наружные лопасти вентилятора и он начал крутиться, в цепи питания тэна стоят 2 прибора похожих на термо реле номер на корпусе 28388701 один из них был залипший, и не пропускал через себя ток на тэн. Нажал на наконечник и все заработало. Почему изначально не крутился вентилятор и что за прибор 28388701, есть ли более качественный аналог?