Купила на валберис вентилятор пришли домой собрали включили все работало через н...

здравствуйте! купила на валберис вентилятор, пришли домой, собрали включили все работало, через несколько часов перестал выключатся , ни через пульт никак, только когда вилку из розетки вытаскиваешь перестает работать, подскажите пожалуйста что за проблема