День добрый hp laserjet pro 200 color m251 пишет /замятие в пути бумаги принтера...

День добрый, HP LaserJet Pro 200 color M251, пишет /замятие в пути бумаги принтера, откройте лоток 1 и заднюю дверцу/ застрявшей бумаги нет, ошибка не уходит, датчики рабочие, 1 лоток так понимаю над 2ым лотком вместо дуплекса, там пусто, есть только лоток для бумаги за каким лешим ругается на первый лоток?

Так понимаю проблема в плате? Аль есть разгадка или хитрость какая?

и должен ли быть первый лоток?