Что надо сделать если при поступлении сообщений в вацап идет однократный сигнал...

Здравствуйте.Что надо сделать,если при поступлении сообщений в ВАЦАП идет однократный сигнал на Jabra,как звонок.Т.е.раньше зачитывались сообщения,затем мы как то это отключили,потом просто плюмкало и я знала,что это сообщения в месенджерах,а теперь однократный звонок.Я понимаю,что это мы куда то нечаянно нажали,но отключить не получается.