Купили телевизор томсон t43fsl5131 установили приложение seven sky невозможно в...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Купили телевизор Томсон T43FSL5131. Установили приложение SEVEN SKY, невозможно ввести логин и пароль, так как не высвечивается клавиатура! Подскажите пожалуйста, на какие кнопки на пульте нажать, чтобы ввести. Пришлите пожалуйста ответ на указанную эл.почту o.k.64@mail.ru Не можем пользоваться телевизором, так как на даче нет другой альтернативы, кроме этой. С уважением Ольга К.