Ps 650 после полной зарядки работает на средней громкости без подсветки далее на...

Ps 650 после полной зарядки работает на средней громкости без подсветки далее начинает на дисплее мигать батарея и колонка отключается каждые 20 минут при повторном включении примерно тот же период работы в чем проблема? Кто знает. Колонке 3 дня с покупки. Для обращения в авторизованный сервисный центр sven что нужно?