Прошу помочь разобраться в следующей ситуации с пылесосом garlyn sr-600 не заряж...

Добрый день,

Прошу помочь разобраться в следующей ситуации с пылесосом Garlyn SR-600.

Не заряжается, подъезжает к базе, встаёт и снова съежает. Зарядка уже на уровне 15℅. Почистили контакты пылесоса, базы,; проверили колёса, всё стоит в штатном порядке

Пылесос куплен 1 сентября 2022 года, через маркетплейс ОЗОН.

Есть ли сервисный центр в г. Самара