У нас кофемашина redmond rcm-1517я хотела узнать почему при приготовлении кофе п...

Здравствуйте! У нас кофемашина Redmond RCM-1517

Я хотела узнать ,почему при приготовлении кофе ,помол выбрасывает назад ,а не вперёд как надо ,а ещё из кофемашины во время приготовления выходит вода с лёгким вкусом кофе,а не полноценное кофе,постоянно приходится чистит при приготовлении каждого стакана кофе .С чем это может быть связано?