Помогите приобрела фотоаппарат буквально сегодня первые кадры были норм буква...

Здравствуйте! помогите пожалуйста!! приобрела фотоаппарат буквально сегодня, первые кадры были норм, буквально через час достала фотоаппарат на улице, чтобы сфотографировать дом и на фото теперь в мелкую полоску! что делать? не роняла, не повреждала. может дело в настройках каких-то?