Аппарату уже 10 лет телевизор led42la644v приобретался в комплекте не транспорти...

Добрый день! Аппарату уже 10 лет, телевизор LED42LA644V приобретался в комплекте, не транспортирования после доставки из магазина и вдруг пропал звук. После ручной настройки звук появился, а повторно при включении звука нет. Возможно ли настроить, что бы при выключении и повторном включении звук не исчезал. Спасибо.