У телевизора не переключаются каналы ни с самого телевизора ни с пульта на пульт...

В первую очередь проверить исправность самого пульта: на смартфоне включить режим фотографии и направить его на пульт (на область ИК-излучателя) и нажать на пульте любую клавишу. При исправном пульте на экране смартфона Вы увидите моргающий ИК-излучатель.

По телевизору, которому уже более 18 лет - видимо нужно вызвать мастера на дом. Скорее всего вышел из строя блок ИК-приемника или блок питания, подающий напряжение на ИК-приемник и на плату управления телевизора. Точнее скажет мастер.