Не подключается wi-fi при включении wi-fi долго висит надпись включение а потом...

Удалите сеть из списка. Долгим нажатием по этой сети или нажав стрелочку рядом - зайти в парметры сети и нажать забыть сеть.

Затем по новой пробуйте найти и подключится. То что вы описываете связано или с плохим сигналом сети или с неверной аунтификацией в сети(неправильный логин или пароль или блокировка по мак адресу). В этом случае нужно проверить настройки своего роутера , условия подключения проверить, логин или пароль.

делала сброс настроек до заводских, проблема не устранилась! скорость потока 65 mbps телефон пашет нормально, планшет не то что бы сеть не обнаруживает, он просто не включает wi-fi, когда жмешь кнопку включения wi-fi через некоторое время (секунд 10 примерно) он выключает ее снова.