Отправила на печать документ распечаталась только одна страница а дальше пишет ч...

Здравствуйте! Отправила на печать документ, распечаталась только одна страница, а дальше пишет, что срок службы впитывающей чернила подкладки принтера заканчивается и олновременно горит два индикатора - бумага и чернила. После этого я подняла крышку и достала кусочек бумаги весь в чернилах. Пользуюсь не одна, поэтому не знаю в какой момент это случилось. Закрыла крышку, а индикаторы так и горят, переустанавливала, включала, выключала - ничего не помогаеь. Помогите, пожалуйста, работа встала.