Пылесос hvc400h получили в подарок три недели назад вчера как раз перед новогодн...

Добрый день.Пылесос HVC400H получили в подарок три недели назад.Вчера, как раз перед новогодней уборкой перестали работать щётки с электроприводом.Не работает ни одна из щёток. Не крутятся при включении щёточные ролики и не включается светодиодная подсветка.Щетки чистые,одна так вообще ранее не использовалась.Сам пылесос с насадками для обивки и щелевой насадкой работает без проблем,во всех режимах мощности.Что делать?Повторяю, пылесос нам подарили и соответственно гарантийный талон мы не спрашивали.Благодарю, надеюсь на ответ.